哄阿嬤

老人家就跟孩子一樣，要哄。

老人家有時候很執著，尤其是看婦產科醫師，更是執著的不到最後關頭，絕對不看。

前陣子一個阿嬤由女兒陪同來門診，說下面摸到一團像肉的東西一陣子了。心理很怕，但孩子們都忙，忍很久實在不行了才敢告訴小孩。

檢查後，其實是老人家常見的骨盆腔脫垂，是手術就能處理的問題。

一聽到要手術，阿嬤臉皺成一團，皮皮剉。估計年後才能安排開刀，這個新年不好過了。

於是我靈機一動，說：『阿嬤妳好命哦~』

皺臉嬤：『那烏，這麼老才得這種病，我都沒在看婦產科捏。』(老人家真的很討厭婦產科醫師)

我:『妳７８歲才開這個刀，有人５０幾歲就在開了。妳保養的好啊，多擋20幾年真的是賺到。』

亮眼嬤：『真的嗎？我賺到了嗎？』

我：『真的真的，妳身體好哦，世小都關心妳還帶妳來醫院。好命哦~』

阿嬤於是笑嘻嘻的回家了。

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醫病溝通是我這個時代的醫師，還在醫學院就必須學習的事。由於知識上的落差，理解醫學本身的難度，經常造成即使醫師說了，但病患其實並不懂的狀況。

但是很多人又不好意思問，明明在點頭內心卻是問號一堆。因此在門診，如果遇到長者我一定會堅持至少有1至2位有決策能力的家屬陪同就醫，才會進行手術或關鍵治療的安排。

了解自己目前的身體狀況，是種義務。病人參與醫療一起共同做決策，也是目前的大趨勢。『醫師你決定就好』這種說法其實不是信任，而是不負責任喔。

2016 羅胖時間的朋友跨年演講觀後感 : 勤奮，永遠是正道。

有志者，跟我來。讓我們一起做時間的朋友。

羅輯思維，主講人羅振宇，到2016年底視頻已經做到200集了。每集一小時，每集講一個主題，是我最近幾年唯一追蹤的自媒體項目。

還記得第一次看的時候，我被震懾住。主要是驚訝於一件事:

" 怎麼有人能一周死嗑一本書，這書不但厚有些還很冷門。然後在一個小時內，唱作俱佳的精采的講給我們聽! "

2016年最後一次視頻，非常罕見的羅胖告了病假，錄了一段30分鐘的視頻跟觀眾道歉。其中他講到一個段子，大意是這樣 : 很多人以為我是天生的說書人， 以為我肚子裡很多料然後每次就嘩啦嘩啦的講一個小時，但我其實並不是。我從來沒隱瞞過我講述的這些內容都是看書看來的。我只是坐在這邊用有條理的方式，我理解的方式講給各位聽。

" 一個小時的視頻，我大概要錄二十個小時。直到每個段子都很流暢，講話都不坑疤我才會放過自已。 "

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PM2.5現在全台灣的人，甚至全世界的人都知道這東西。就算不知道，一定也聽過。還記得2年多前，我們並不知道什麼是PM2.5，直到央視前主播柴靜拍了那部被禁的穹頂之下，我們才終於理解到那些不尋常的虛無縹緲其實是霾不是霧。

當初我特別上網看了那部2小時的紀錄片，除了被內容驚嚇到之外，柴靜流暢的口條和超高水準的ppt製作，讓人對這女人真正的佩服。

羅胖也是。

一場4個小時的跨年演講，從晚上8點半講到夜半。精簡卻設計過的大字流投影片，只簡單凸顯出重點，整場焦點都在他一人身上。下面坐了黑壓壓一萬多人，許多商場上的大咖都出席了，深圳衛視正在直播，光付費軟體就有40多萬人在看。

基本上，整場稿子他都不得不背起來。每張投影片，每個橋段的順序，都得嚴嚴實實背好。我們平常自己報告40分鐘都還會看電腦螢幕，有些人甚至照著內容念，念還念不流暢。就知道這樣4個小時的挑戰，背後需要練習幾百回!

難怪羅胖年底找了幾次代班，想必真的是恐慌壓力大到不行。

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中國人有一句話: 最可怕的事，是比你聰明的人，還比你勤奮。

他每天早上六點二十，在微信發一條語音，開台後從不間斷。光這點堅持，就是稀缺的特質。我知道有些人覺得他的觀點並不一定正確，他的理解太過偏頗。甚至意識形態的認為中國的東西就是官方控制審核，就是錯，這一切都沒什麼了不起。

但我認為: 這一切真是了不起。

就算我也並非完全認同他轉述的，那些書中的論點。但光這持續不斷的實踐，就像個行為藝術家般的改變了我對生活的認知。

你不屑，損失的是你自己。

接下來，我會整理我自己理解的演講內容，加上生活體驗，發表在這裡。除了跟各位分享，也是我自己的學習筆記。


系列閱讀: 未來，時間是商業新戰場。

未來，時間是商業新戰場。

未來，消費者的時間是商業新戰場。

去年，中國電影界發生了一件奇怪的事: 一年之內，電影放映廳從3萬成長到4萬，但總年產值基本上原地踏步。更多的電影院並沒有帶來更多的票房，許多人百思不得其解。照常理 :經濟越不好，娛樂業應該要更好。

去年陸股崩了呀，至今都還在低檔徘徊呢。

在2016年，許多有識之士皆達成一個共識: 『網路人口紅利基本上已經結束。該有手機的人都有手機了，該上網了也都上了。』連我60歲的老媽四年前都申請了FB學打字，而我像原始人的老爸去年開始嚷著要手機上網了。

根據統計，中國網民每周上網總時間平均是26.5小時，大概就維持在這個水平，不太變動。因此，當總網民數量固定，總上網時數固定，所有希望在網路上賣東西的商家，傾出全力下廣告取辛辣的標題找帥哥美女，無非就是希望占住你的時間。

這就是為何facebook越來越多廣告，甚至到達干擾閱讀的地步。

未來的商業，不但要你的錢，還要你的命(時間)。

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這也解釋為何電影產值會不如預期的成長。因為一場不好看的電影，動輒2~3個小時的時間投資，風險太大。

當現代人越來越忙碌，許多人像我總是利用破碎的時間閱讀，學習，寫作。要我冒著不知是否好看的風險進電影院，投資一段帶狀時間，不可能。在那之前，我一定先上網查評價。若大部分人都說難看，直接pass連試都不試。這也是為何現在搞口碑場很帶種，有人上網寫負評電影公司會跳腳的原因。

這種狀況未來會更加明顯。能替消費者省下時間的優質服務會大發利市。

例如家務外包，Trivago訂房比價網都是很精確的服務。能將優秀產品直接和消費者媒合的服務，透過建立消費者認知，更會大賺其錢。台灣典型的例子是486的網路團購。

486剛開始經營時是自費購買同類型的產品，使用後寫非常詳盡的比較文，利用科學方法證明所言非虛，無償推薦他認為最好用的東西，並說明推薦原因。因為不寫業配，所以迅速建立起一種認知:

         『 他就像一個鄰家大哥，只推薦他真正覺得好用的東西。如果我口袋有點錢但沒時間比較產品，看他推薦的去買就對了。』這樣的消費者認知讓他在2016年度業績達到12億。

非常賺錢。

另一個消費者認知變現的例子，是雙11光棍節。馬雲從2009開始操作這樣的概念，將光棍的怨念和用力買洩憤破盤優惠做連結。現在只要講到1111，無論是否光棍，大家就想到天貓淘寶購物。

再次證明事實如何不重要，群眾的認知才值錢。

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未來的商業模式，是跨領域的競爭，爭的，都是消費者的時間。遊戲界，影視業，旅遊體育度假酒店，再也不是跟自己領域的其他對手競爭。大家，都在瓜分消費者時間。

能夠節省消費者時間，替消費者將時間浪費在美好事物上的服務，將大行其道。

因為消費者不會為了『柴米油鹽醬醋茶的茶付錢，而是為了琴棋書畫詩酒茶的茶付錢。』而這樣的服務，才不需要打價格戰，才會有合理利潤。

身為一個消費者，我也將更注意保護我的時間，保護我的注意力。因為這是如此稀缺的資源，如此值錢，不可隨意浪費。

系列閱讀: 2016 羅胖時間的朋友跨年演講觀後感 : 勤奮，永遠是正道。